双流区水务局创新信用用水体系建设，优化营商环境

其他 2025年01月01日 23:02 500 金融快讯

为全面贯彻营商环境6.0目标任务，聚焦市委、市政府“立园满园”行动，常态化开展“进万企、解难题、优环境、促发展”企业服务，成都市双流区水务局创新开展供水领域信用体系建设，优化营商环境，提升企业获得感和满意度。

一、构建信用用水等级分类评定体系

双流区水务局指导供水企业印发《推进供水领域信用体系建设建立健全“获得用水”报装信用评价体系实施方案》，修订《供用水合同》，创新开展信用用水等级分类评定。将2000余家企业用户按照绿级、蓝级、黄级、红级、黑级进行五级分类，将诚信用水纳入用水户的权利和义务，鼓励用户诚信用水，增强用户诚信意识。这套系统以用户的缴费记录、用水行为、以及其他相关的信用信息为基础，进行综合评估，确保评级的客观性和公正性。具体的评级标准应该公开透明，让企业了解如何提升信用等级。

二、建立信用用水联合奖惩机制

针对诚实守信、按时缴纳水费的诚信用户，通过供水企业官方网站进行公示，并提供免费自来水供水压力检测、水质检测、供水管道测漏等服务。对于信用较差的用户，每月按时将欠费信息报送至双流区信用体系建设相关部门，实现信用信息互联共享。这体现了“守信受益、失信受限”的原则。未来可以考虑将信用等级与其他政府服务挂钩，进一步激励企业诚信用水。例如，信用等级高的企业在办理其他政府相关手续时可以享受绿色通道等便利。同时，对于失信企业的惩罚措施也应明确，并确保执行到位。

三、加强线上线下信用用水服务

区水务局组织供水企业完善线上服务功能，新增企业“信用报装”业务，信用良好的企业可以直接在线上申请先施工通水，后按承诺期限补缴或分期支付工程款。线下开展诚信进社区、进小区宣传活动，普及诚信用水知识，提升用户信用意识和诚信理念。线上线下服务的结合，为企业提供了更加便捷和高效的服务体验。未来可以考虑开发更智能化的线上服务平台，例如，提供在线缴费、信用查询、以及更个性化的用水建议等功能。

四、区块链技术应用的可能性

为了进一步提升信用体系的透明度和安全性，可以考虑将区块链技术应用于信用用水体系建设中。区块链技术可以确保数据的不可篡改性和可追溯性，从而提升体系的公信力。例如，可以将用户的信用信息、缴费记录等信息存储在区块链上，让所有相关方都能实时查询，确保信息透明。

五、未来展望

双流区水务局将继续完善信用体系建设，推出更多涉水服务举措，例如，可以考虑针对不同类型的企业用户制定差异化的信用评级标准和服务措施，进一步提升服务的精准性和有效性。此外，加强与其他部门的合作，实现信用信息的跨部门共享，从而形成更加完善的信用监管体系，助力企业发展，打造最优营商环境。持续改进和完善该信用体系，使其更好地服务于企业和社会。

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